Papiere in Japan verloren – Was tun?

Ein verlorener Pass, ein verschwundener Führerschein oder eine abhanden gekommene Kreditkarte – das sind genau die Dinge, die man auf Reisen so gar nicht gebrauchen kann. Aber keine Panik: Wenn Euch das in Japan passiert, ist zwar erstmal der Schreck groß, aber mit ein bisschen Organisation und den richtigen Schritten lässt sich alles wieder in geordnete Bahnen bringen. 

Also keine Panik! So ein Verlust ist zwar super ärgerlich, aber kein Weltuntergang. In Japan läuft vieles sehr strukturiert und ordentlich ab – das gilt auch für verlorene Dokumente. Wichtig ist: Bewahrt einen kühlen Kopf, reagiert schnell und kennt die nächsten Schritte. Hier erfahrt Ihr, wie Ihr in Japan am besten vorgeht, wenn wichtige Dokumente verloren gehen – vom Reisepass über den Führerschein bis hin zur Kreditkarte.

Reisepass verloren – und jetzt?

Der Verlust des Reisepasses ist wahrscheinlich das Worst-Case-Szenario auf Reisen. Ohne ihn seid Ihr nicht nur offiziell “papierlos”, sondern könnt auch nicht mehr ausreisen. Zudem ist es in Japan Pflicht, Euren Reisepass immer mit Euch mitzuführen. Umso wichtiger ist es, keine Zeit zu verlieren und die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.

Sofort zur Polizei

Der erste Weg führt Euch in Japan immer zur nächsten Polizeistation, also zu einem der vielen Kōban (交番), die überall im Stadtbild zu finden sind – selbst in kleinen Ortschaften. Dort meldet Ihr den Verlust. Ideal ist es, wenn Ihr ein Foto oder eine Kopie des Passes vorzeigen könnt. Die Polizei stellt Euch eine Verlustanzeige, auf Japanisch Ishitsu Shōmeisho (遺失証明書), aus. Bewahrt dieses Dokument gut auf – Ihr braucht es später bei der Botschaft.

Deutsche Botschaft oder Konsulat kontaktieren

In Japan ist die deutsche Botschaft in Tokio für solche Fälle zuständig. Zusätzlich gibt es Generalkonsulate in Osaka-Kobe, Sapporo und Fukuoka. Ruft dort an oder geht persönlich vorbei, um einen Ersatzreisepass oder ein Reisedokument zur Rückkehr zu beantragen.

Je nachdem, wie dringend Ihr das Dokument braucht, gibt es zwei Optionen:

• Einen neuen regulären Reisepass (Bearbeitungszeit meist mehrere Tage bis Wochen, ggf. mit Versand nach Deutschland)
• Ein Reisedokument zur Rückkehr, das meist schneller ausgestellt wird, aber nur für den Heimflug gültig ist.

Das braucht Ihr für den neuen Pass:

• Die Verlustbescheinigung von der Polizei
• Ein biometrisches Passfoto (gibt’s an jedem Bahnhof und in vielen Convenience Stores)
• Wenn möglich: Kopien des verlorenen Passes oder andere Ausweisdokumente (Personalausweis, Führerschein etc.)
• Einen Nachweis über Eure Identität (z. B. Hotelreservierung, Flugticket, Krankenversicherungskarte)
• Bargeld oder Kreditkarte zur Bezahlung der Gebühr

Die Gebühren können je nach Dokument und Dringlichkeit variieren, also erkundigt Euch am besten direkt bei der Botschaft.

Flug verpasst? Unterkunft verloren?

Wenn der Pass weg ist, kann das auch logistische Folgen haben – etwa, wenn Ihr kein Hotel mehr einchecken könnt oder den Heimflug* umbuchen müsst. In so einem Fall hilft die Botschaft oft mit Bescheinigungen oder Kontakt zu Airlines weiter. Informiert auch Eure Fluggesellschaft über den Verlust, sobald Ihr könnt.

Führerschein verloren – besonders wichtig bei Roadtrips

Japan per Mietwagen* zu erkunden – etwa in Hokkaido, Kyushu oder auf der Noto-Halbinsel – ist eine fantastische Erfahrung. Umso schlimmer, wenn der Führerschein plötzlich unauffindbar ist. Was dann?

Polizei informieren

Auch hier gilt: Zuerst zur Polizei bzw zu einem der vielen Kōban (交番) und den Verlust melden. Die Ausstellung einer Verlustanzeige (Ishitsu Shōmeisho) hilft später bei der Neubeantragung in Deutschland.

Autofahren ab sofort tabu

Wichtig zu wissen: Ein neuer internationaler Führerschein kann im Ausland nicht ausgestellt werden. Der kann ausschließlich von der Führerscheinstelle Eures deutschen Wohnortes ausgegeben werden – persönlich oder mit einer Vollmacht.

Das bedeutet: Autofahren ist in Japan ab dem Moment nicht mehr erlaubt, wenn Ihr keine gültige Fahrerlaubnis mehr nachweisen könnt. Dies gilt sowohl wenn Ihr den deutschen Kartenführerschein als auch die beglaubigte Übersetzung verloren habt. Denn internationalen Führerschein aus Deutschland und der Schweiz erkennt Japan nicht an. Österreicher können den internationalen Führerschein nutzen, wenn dieser weg ist gilt aber auch hier: Fahren ist tabu.

Rückkehr planen

Wenn Ihr den Führerschein braucht, etwa nach dem Urlaub in Japan, könnt Ihr Euch schon vorab an Eure Führerscheinstelle wenden, um die Ausstellung eines neuen Dokuments zu beantragen. Die alte Verlustanzeige aus Japan kann dann nützlich sein, also meldet den Verlust umgehend und hebt die Verlustanzeige gut auf.

Tipp: Habt vor der Reise immer eine Kopie des Führerscheins und Eures internationalen Dokuments digital dabei – falls Ihr Fragen von Polizei oder Mietwagenfirmen beantworten müsst.

Kreditkarte verloren – schnell reagieren ist alles

Ein besonders ärgerlicher Verlust, gerade in Japan: die Kreditkarte*. Auch wenn in Japan noch vieles mit Bargeld bezahlt wird, braucht Ihr die Karte z. B. für Hotels, Bahnreisen mit dem Shinkansen oder Reservierungen.

Sofort sperren

Sobald Ihr merkt, dass die Karte fehlt, lasst sie sperren. Nutzt dafür:

• Die Sperrhotline Eurer Bank
• Die zentrale Notrufnummer aus dem Ausland: +49 116 116
• Oder die App Eures Kreditkartenanbieters, falls verfügbar

Manche Banken bieten auch Notfallkarten an, die Euch ins Ausland geschickt werden – fragt konkret nach Expressversand nach Japan.

Anzeige bei der Polizei

Auch hier kann eine Verlustanzeige bei der Polizei hilfreich sein – besonders, wenn später unberechtigte Zahlungen auftauchen. Bewahrt die Anzeige gut auf und informiert Eure Bank über das Protokoll.

Alternative Zahlungsmittel nutzen

Falls Ihr eine zweite Kreditkarte* oder eine Debitkarte habt – Jackpot! Bewahrt diese immer getrennt von der Hauptkarte auf (z. B. im Hotelsafe). Auch mit Reise-Guthabenkarten oder mobilen Bezahlmethoden wie Apple Pay oder Google Pay kommt Ihr oft weiter – wenn Ihr das vorher eingerichtet habt.

Und: In Japan kommt man mit Bargeld erstaunlich weit. Haltet daher immer etwas Yen griffbereit – für Bahnfahrten, kleine Läden oder Tempelbesuche.

Extra-Tipps zur Vorbereitung

Damit der Verlust von Dokumenten in Japan nicht zum Desaster wird, könnt Ihr schon vor Reisebeginn einiges tun:

✅ Wichtige Dokumente kopieren und diese digital und ausgedruckt zur Verfügung haben
✅ Fotos vom Reisepass, Führerschein und Kreditkarte machen und auf dem Handy sichern
✅ Notfallnummern speichern – von Bank, Botschaft, Airline, Versicherung
✅ Hoteladresse auf Japanisch notieren – dies ist hilfreich bei Polizei oder Taxifahrten
✅ Zwei Kreditkarten besorgen und eine davon im Hotelsafe aufbewahren
✅ Zusätzlich immer etwas Bargeld aufbewahren – für Notfälle auf jeden Fall getrennt von der Kreditkarte
✅ Cloud-Speicher nutzen – z. B. Dropbox oder Google Drive nutzen wir für alle Unterlagen, wenn alle Reisenden darauf zugriff haben, dann kann man sogar darauf zugreifen, wenn auch das Handy weg ist

Fazit: Ruhe bewahren, Schritt für Schritt handeln

Ein verlorener Pass oder eine geklaute Kreditkarte ist immer ein Schock – vor allem so weit weg von zu Hause. Aber Japan ist ein sicheres und gut organisiertes Land, in dem Ihr schnell Hilfe bekommt. Die Polizei ist höflich, die deutschen diplomatischen Vertretungen sind hilfsbereit, und wenn Ihr vorbereitet seid, könnt Ihr vieles schnell wieder in den Griff bekommen.

Also: tief durchatmen, strukturiert vorgehen – und vielleicht habt Ihr danach sogar eine spannende Geschichte mehr zu erzählen. Japan hat so viel zu bieten – lasst Euch durch so einen Rückschlag nicht komplett aus dem Konzept bringen!

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